第(2/3)页 “这是个危机，危机危机，就是危险和际遇并存，这一次的危机公关，如果处理不好，将会对百雀羚造成影响，如果处理的好，就能影响我们的品牌销量，小陈你有什么想法？” 小陈认真思考了片刻，严肃道： “老板，我觉得我们应该找一些专家，来对其中的成分做鉴定，这样才有说服力。” 凯文很赞成的表示： “不错，产品说明里边可以带上鉴定的证书。我们不搞什么神秘配方，而是让专家分析里面的化学成分，明明白白的告诉消费者，放心使用！” 刘森说道： “这样做固然有好处，可以让消费者看到我们对待质疑的态度，但解释出在我们自身，作为消费者，他们还是会有所怀疑，所以最好的办法，就是让他们自己寻找答案，知道了无害之后，才会认定品牌。” 刘森揉了揉眉心说道： “好了，尽快行动起来。在对方发出下一波的攻势之前，这场战斗就要结束。之前的一些做法太被动，我们应该主动起来。既然，有些媒体文章说我们不行，那么，我们就公开让他们明确指出问题，指出我们给予奖励！我们给奖励了，他们还编织不出来，消费者自然就明白了，我们没问题！” 刘森接着吩咐道： “预约香江主流报纸的头版，今天下午的时候，我要看到二十篇公关文，向市场消费者和专业人士重金求教，只要他们指出我们的错误，就给奖金！而且，对于一些挑错找碴的文章，我们也刊登，并且针对性的解释、打脸。” 几人下巴差点掉下来，直愣愣盯着刘森问道： “啥？老板你是不是说错了？” 小陈问道： “老板，你这不是搬起石头砸自己的脚，自己挖坑自己埋吗，哪有人自己写自己产品不好的。” 小陈也是犯了难，老板这是什么套路，完全看不懂啊。 刘森笑了笑说道： “目前，所有的质疑都在针对百雀羚是否无害，这对消费者是一个很大的误导，而我要做的，就是将这个误导加深，反过来问，我们的产品是否有确凿的副作用，让对手去找！找不出来，流言自然是不攻自破。凯文，你对于产品质量问题，是否有信心？” 看着刘森投来的目光，凯文挺起了胸膛回答道： 第(2/3)页